Die Digitalisierung verändert die Art, wie wir leben und wie wir arbeiten – und zwar massiv. Dieser Entwicklung kann sich auch der Baustoffhandel nicht verschließen. Doch gerade in dieser Branche sind die Prozesse nach wie vor äußerst traditionell geprägt, auch und gerade im Bereich der Intralogistik. Doch der Handlungsdruck wächst und wird durch das florierende E-Commerce-Geschäft weiter verstärkt. Erste Initiativen, den erforderlichen Strukturwandel einzuläuten, zeigen allerdings bereits Wirkung. Deutlich wird dies am Beispiel zweier Handelsunternehmen, die sich für die Einführung einer Lagerverwaltungssoftware (LVS) entschieden und damit zentrale Weichen in Richtung Zukunft gestellt haben. Die Bequemlichkeiten des E-Commerce haben eine neue Zunft an Bauherren hervorgebracht. Eben diese, aber auch Hand- und Heimwerker recherchieren verstärkt im Internet zu Produkten und Preisen. Doch dabei bleibt es in der Regel nicht, der Einkauf wird ebenfalls zunehmend online getätigt. Das veränderte Beschaffungsverhalten stellt auch klassische Baustoffhändler vor neue Herausforderungen. Diese nutzen zwar vielfach Warenwirtschaftssysteme, doch deren Basisfunktionen unterstützen in der Regel eher administrative Abläufe, wie etwa die Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen. Die Auskunftsfähigkeit dem Kunden gegenüber, der im Netz gerne in Sekundenschnelle die Verfügbarkeit prüft, ist daher beschränkt. Unsicherheit auf Lagerbestandsebene kann ferner dazu führen, dass sukzessive überhöhte Bestände aufgebaut werden, die die Bilanz … Read more
