Reparaturauftrag

Reparatur-Begleitschein (RMA)

Sie befinden sich im RMA-Portal von proLogistik. Bitte füllen Sie das nachfolgende Formular vollständig aus. Danach erhalten Sie von uns per E-Mail einen Reparatur-Begleitschein. Bitte drucken Sie diesen aus, und legen Sie ihn der Ware bei. Wir benötigen von Ihnen genaue Daten, um die Reparatur schnell und effizient für Sie abwickeln zu können.

Hinweis Bestellangaben: Sollte die Angabe einer internen Bestellnummer im Kostenvoranschlag oder auf der Rechnung nötig sein, geben Sie diese bitte bereits vorab im Reparatur-Begleitschein an. Nachträgliche Angaben sind nicht mehr möglich.

Hinweis Kostenvoranschlag: Sofern im Anschluss an die Fehleranalyse, vor Beginn der Reparatur, ein Kostenvoranschlag erstellt werden soll, so vermerken Sie dies bitte hier. Für nicht bestätigte Kostenvoranschläge erheben wir pro Gerät eine Pauschale von 99 € netto. Bei Bestellung eines neuen Austausch-Geräts ist eine Verrechnung der KVA-Pauschale möglich. Die Pauschale beinhaltet Administration und Technik. Sollten wir innerhalb von 10 Tagen keine Antwort von Ihnen erhalten, werden wir die Ware unrepariert an Sie zurückschicken und die Pauschale berechnen. Verpackungskosten, Versand- und Transportkosten sind zusätzlich zu entrichten.

Vielen Dank, Ihr proLogistik Team!

FAQ – Häufige Fragen zum Warehouse Management System

Ein Warehouse Management System (WMS) ist eine Softwarelösung zur digitalen Steuerung, Überwachung und Optimierung aller Prozesse im Lager – vom Wareneingang über die Lagerung bis zum Warenausgang.

Das System ist branchenunabhängig konzipiert und eignet sich für Unternehmen jeder Größe, insbesondere im Groß- und Einzelhandel, in der Logistik und Industrie. Es lässt sich individuell an spezifische Anforderungen anpassen.

Zu den Vorteilen zählen eine gesteigerte Effizienz, fehlerfreie Lagerprozesse, Echtzeit-Transparenz, intuitive Benutzerführung und eine einfache Integration in bestehende IT-Infrastrukturen.

Ja, das WMS ist modular aufgebaut und kann flexibel erweitert werden – z. B. mit Funktionen für Gefahrstoffmanagement, automatische Kleinteilelager (AKL), Versandmodule, Retourenabwicklung und weitere.

Je nach Komplexität und Anforderungen dauert die Implementierung in der Regel zwischen wenigen Wochen und mehreren Monaten. Wir begleiten Sie dabei Schritt für Schritt – von der Planung bis zum Go-live.

Es ermöglicht durchgängige digitale Prozesse, ersetzt papierbasierte Abläufe und schafft eine transparente Datenbasis für Entscheidungen und Kennzahlenanalysen.

Ja, unsere Lösung unterstützt sowohl manuelle als auch teil- oder vollautomatisierte Lager – inklusive Anbindung an Fördertechnik, Roboter oder automatische Kleinteilelager (AKL).

Ein modernes LVS bietet Funktionen wie Bestandsverwaltung, Lagerplatzoptimierung, Warenein- und -ausgang, Kommissionierung, Inventur, Tracking von Seriennummern und Chargen sowie umfassende Auswertungen.

Ja, das System lässt sich auf mobilen Geräten wie Handscannern, Tablets oder Smartphones einsetzen – für mehr Flexibilität und Effizienz direkt im Lager.

proLogistik begleitet Unternehmen von der Anforderungsanalyse über die Systemeinführung bis zur Schulung und dem laufenden Support – für eine reibungslose Integration in die Logistikkette.

Die proLogistik vertreibt eine breite Palette an Hardwarelösungen sowie Transport Management Systeme, die perfekt auf das Warehouse Management System zugeschnitten sind

Kundendaten

Auftraggeberdaten

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Lager

Ansprechpartner

E-Mail

Telefonnummer

Kostenstelle

Rücklieferadresse

Firmenname Rücklieferadresse

Straße & Hausnummer Rücklieferadresse

Postleitzahl Rücklieferadresse

Stadt Rücklieferadresse

Gleiche Rechnungsadresse

Rechnungsadresse entspricht Rücklieferadresse

Auftragsdaten

Interne Referenz (Ihre Auftragsnummer)

Geräteauflistung

Hier können Sie die defekten Geräte einzeln nacheinander aufführen. Bitte geben Sie für jedes Gerät immer die Seriennummer an.

Anzahl Geräte?

Benötigen Sie Ersatz?

Für die Dauer der Reparatur stellen wir verschiedene Mietgeräte zur Verfügung. In Ausnahmefällen kann auch eine Expressreparatur angeboten werden. Bitte fragen Sie unseren Hardware-Service nach der Verfügbarkeit.