Ihre Retourenprozesse unter Kontrolle

Rücksendungen im Griff – schnell, digital, nachvollziehbar

Ein durchgängiges Retourenmanagement sorgt dafür, dass Rückläufer nachvollziehbar verarbeitet und eindeutig zugewiesen und abgewickelt werden.

Mit klaren Abläufen und abgestimmter Kommunikation zwischen Lager, Versand und Kundenservice bleiben alle Beteiligten informiert – und jeder Schritt dokumentiert.

kostenlose beratung

Diese Unternehmen steuern ihre Retourenprozesse mit System

Von führenden Unternehmen im einsatz

Warum ein digitales Retourenmanagement heute unverzichtbar ist

Wenn Rückläufer Prozesse blockieren

Viele Unternehmen kennen das Problem: Rücksendungen werden unübersichtlich abgewickelt, manuell dokumentiert oder zu spät verarbeitet – und stören dadurch reibungslose Lager- und Versandprozesse.

❌ Keine zentrale Rückverfolgung: Rückläufer werden unvollständig oder gar nicht dokumentiert.

❌ Fehlende Transparenz im Rücklauf: Status und Verbleib von Retouren sind oft unklar.

❌ Manuelle Bearbeitungsschritte: Rücksendungen bedeuten Aufwand – ohne klare Struktur.

❌ Kein Zusammenspiel mit Versand und Service: Rückläufer verursachen Kommunikationslücken und Verzögerungen.

Ihre Software für effizientes Retourenmanagement

Für durchdachte Rückläufer-Prozesse gemacht

Mit pLG WMS steuern Sie Rücksendungen strukturiert, nachvollziehbar und in direkter Verbindung zu allen relevanten Lagerprozessen – von der Erfassung über die Prüfung bis zur Wiedereinlagerung oder Ausbuchung.

Lückenlose Rückverfolgung: Jeder Rückläufer wird eindeutig dokumentiert
Transparente Statusübersicht: Jederzeit nachvollziehbar für Lager, Versand und Kundenservice
Standardisierte Bearbeitungsprozesse: Schnellere Abläufe ohne Medienbrüche
Integrierte Qualitätsprüfung: Retouren klassifizieren und gezielt weiterverarbeiten
Zentrale Datenerfassung: Mobil, digital und hardwaregestützt direkt im Lager

Wer von pLG Retourenmanagement profitiert

Für alle, die ihre Rücksendungen im Griff haben wollen.

Ob wachstumsstarker Mittelstand oder E-Commerce, unsere Lösung unterstützt Unternehmen dabei, Rücksendungen transparent, nachvollziehbar und fehlerfrei zu verarbeiten.