Reparatur-Begleitschein (RMA)

Sie befinden sich im RMA-Portal von proLogistik. Bitte füllen Sie das nachfolgende Formular vollständig aus. Danach erhalten Sie von uns per E-Mail einen Reparatur-Begleitschein. Bitte drucken Sie diesen aus, und legen Sie ihn der Ware bei. Wir benötigen von Ihnen genaue Daten, um die Reparatur schnell und effizient für Sie abwickeln zu können. Hinweis: Eine Loginfunktion in das Portal ist bereits in Arbeit und wird schnellstmöglich zur Verfügung gestellt.

Hinweis Kostenvoranschlag:
Sofern im Anschluss an die Fehleranalyse, vor Beginn der Reparatur, ein Kostenvoranschlag erstellt werden soll, so vermerken Sie dies bitte hier. Für nicht bestätigte Kostenvoranschläge erheben wir pro Gerät eine Pauschale von 99 € netto. Bei Bestellung eines neuen Austausch-Geräts ist eine Verrechnung der KVA-Pauschale möglich. Die Pauschale beinhaltet Administration und Technik. Sollten wir innerhalb von 10 Tagen keine Antwort von Ihnen erhalten, werden wir die Ware unrepariert an Sie zurückschicken und die Pauschale berechnen. Verpackungskosten, Versand- und Transportkosten sind zusätzlich zu entrichten.

Vielen Dank, Ihr proLogistik Team!

Kundendaten

Auftraggeberdaten
Rücklieferadresse
Auftragsdaten

Geräteauflistung

Hier können Sie die defekten Geräte einzeln nacheinander aufführen. Bitte geben Sie für jedes Gerät immer die Seriennummer an.

Benötigen Sie Ersatz?

Für die Dauer der Reparatur stellen wir verschiedene Mietgeräte zur Verfügung. In Ausnahmefällen kann auch eine Expressreparatur angeboten werden. Bitte fragen Sie unseren Hardware-Service nach der Verfügbarkeit.

Schließenx
Schreib uns!

Du hast Fragen? Dann zöger nicht, uns anzusprechen. Wir sind gerne für Dich da.

info@prologistik.com

proLogistik Holding GmbH Fallgatter 1 D-44369 Dortmund +49 (0) 231 5194-0 +49 (0) 231 5194-4900 info@prologistik.com www.prologistik.com
Schließenx