Unsere Lösung für Sanitätshäuser
Logistiksoftware für Ihr Sanitätshaus
Digital. Effizient. transparent.pLG WMS-TM3 unterstützt Sie mit einer optimalen Abwicklung der Aufträge, der Bewirtschaftung des Lagers und der Zustellung an den Kunden. Alle Vorgänge sind nach wie vor in der Sanitätshaussoftware ersichtlich und nachvollziehbar.
Unsere Logistiksoftware übernimmt auszuliefernde Aufträge aus der Sanitätshaussoftware und organisiert eine zeitige und korrekte Abarbeitung sowie die Zustellung des Auftrages. Alle Informationen, Status und Zeitstempel laufen auch an die Sanitätshaussoftware zurück.
Zusammenfassung
Die E-Commerce Logistiksoftware übernimmt die Aufträge und kümmert sich um den kompletten und korrekten Ablauf durch das Lager und die Logistik bis zur Auslieferung beim Kunden.
Verbessert Abläufe für
- Einkauf
- Lager
- Werkstatt
- Zustellung
Versand und Zustellung
Die Zustellung von Aufträgen kann auf unterschiedlichen Wegen – auch gemischt – erfolgen. Bei der Auswahl der Zustellart kann auf verschiedene Kriterien und Kundenwünsche zurückgegriffen werden.
Außendienst
Die E-Commerce Logistiksoftware unterstützt Ihre Außendienstmitarbeiter bei:
- Optimierung über Tourenplanung
- Außendienst als Zusteller nutzen
- Aktive Kundenpflege
- Elektronische Unterschrift mit pLG E-Commerce Tablet
Abholung in der Filiale
Filialbelieferung und Kundenabholungen in einer Filiale sind Standardfunktion der Logistiksoftware.
- Kundenauftrag an Filiale
- Filialbelieferung über Tourenplanung oder Paketdienst
- Aktiver Kundenkontakt
Paketdienst
pLG WMS-TM3 verfügt über eine große Anzahl an vollintegrierten Paketdienstleistern.
- Automatische Etikettenerzeugung
- Aktive Paketverfolgung und Statusübernahme
- Elektronische Empfängerunterschrift
Liefertour
Die integrierte Tourenplanung des pLG WMS-TM3 verwaltet Ihre komplette Lieferflotte. Zu den Aufträgen werden vom Kunden gewünschte Zeitfenster zur Belieferung / Montage / Abholung dem System mitgeteilt. Auch das Bestücken der Regale und Patientenzimmer in Krankenhäusern und Heimen wird hierbei berücksichtigt. Die Tourenplanung leitet Ihre Fahrer in der richtigen Reihenfolge zu den Lieferadressen.
- Sammelzustellung (z. B. Klinik, Heim)
- Ad hoc Abholungen mit nächstgelegenem und geeigneten Fahrzeug
- Kommissionierung passend zur Abfahrt
- Berücksichtigung gesetzliche Pausenregelungen
- Abgleich Artikelanforderungen an Fahrzeug- und Fahrereigenschaften
- Berücksichtigung Wunschliefertermin
- Automatische Routenplanung im Fahrzeug
Intelligenter Einkauf
Die Einkaufsdisposition unserer E-Commerce-Branchenlösung optimiert den Einkauf, indem sie Rabatte, Staffelpreise, Lieferfreigrenzen, Mindestbestellwerte und Lieferzeiten berücksichtigt.
- Staffelpreise, Portokosten, Lieferzeiten
- Automatischer Einkauf
- Auftragsbezogene Ware (Kommissionsware)
- Direktbelieferung (Drop-Shipping/Streckengeschäft)
- Aktive Lieferzeitüberwachung
Außendienst-Tablet
Papierlos & immer auf dem aktuellen STandIm Sanitätshaus wurde der bisher papierbasierte Bestellprozess durch die pLG E-Commerce Logistiksoftware modernisiert: Außendienstmitarbeiter nutzen nun ein Tablet, das auch offline umfassendes Arbeiten ermöglicht und sich bei bestehender Verbindung automatisch mit der Zentrale synchronisiert. Dadurch erhält der Innendienst die Daten direkt im Dokumentenworkflow für die weitere Bearbeitung.
- Funktioniert Online und Offline
- Termin planen oder planen lassen
- Kunden, Aufträge, Lieferdaten und Lieferscheine
- Dokumente bearbeiten
- Elektronische Formulare
- Integrierter Dokumentenworkflow
Hilfsmittelverwaltung
Ein zu beliefernder Kundenauftrag wird automatisch aus der Sanitätshaus-Software übernommen. Vom Innendienst kann ein Hilfsmittel mit einer bestimmten Register- oder Seriennummer vorgegeben werden. Es ist auch möglich, ein Hilfsmittel per Sammelbegriff (z. B. “Standardrollator”) im Lager anzufordern.
- Durchgängige Barcodetechnologie (z. B. Registernummer, Seriennummer)
- Menge, Standort und Zustand der Ware
- Aktive Ablaufsteuerung/Bearbeitungsstatus der HiMi-Aufträge
- Frühe oder späte Seriennummernzuweisung
- Zuweisung des Hilfsmittels statt Sammelartikel im Auftrag
Instandsetzung und Werkstatt
Die Sanitätshaus-Werkstatt kann ebenfalls über unser pLG WMS-TM3 gesteuert werden. Die Aufträge werden in der korrekt sortierten Reihenfolge nach Priorität und Lieferzeitpunkt abgearbeitet. Die erforderlichen Hilfsmittel und notwendigen Anbauteile können vom Lager bereits bei der Werkstatt abgestellt worden sein, oder die Werkstatt holt die notwendigen Teile selbstständig von den Lagerplätzen ab.
Bei jedem Auftrag sind die Bemerkungen und Dokumente (z. B. Maßblätter) mit angehängt und werden dem Mitarbeiter angezeigt. Somit ist ein optimaler, papierloser und verlustfreier Informationsfluss gewährleistet.
