Découvrez comment optimiser votre intralogistique grâce au suivi des envois en temps réel. Une transparence et une efficacité maximales grâce aux solutions de proLogistik.
Le suivi en temps réel offre aux entreprises la possibilité de surveiller avec précision l’emplacement et le statut de leurs marchandises à tout moment. Grâce à l’utilisation du GPS, de la télématique et des capteurs IoT, des flux de données continus peuvent être collectés. Cela améliore considérablement la prédiction de l’heure d’arrivée des livraisons. Des études montrent que le suivi en temps réel peut augmenter la précision des livraisons jusqu’à 30 % et réduire les coûts d’exploitation de 15 %.
Chez proLogistik Group, la transparence ne se limite pas aux données de localisation. Nous intégrons ces informations de manière transparente avec le système de gestion d’entrepôt et le système de gestion du transport. Ainsi, les retards peuvent être détectés à un stade précoce et des mesures peuvent être prises pour optimiser le processus de livraison.
Comment fonctionne techniquement le suivi en temps réel ?
La base technique d’une surveillance sans faille est l’interaction entre le matériel embarqué et le logiciel intelligent en arrière-plan.
- Collecte de données : les unités télématiques ou les applications mobiles installées sur les appareils des chauffeurs collectent des informations importantes telles que la position (GPS), les données du véhicule et les messages d’état (par exemple, “déchargement commencé”). Par exemple, un camion à Berlin envoie sa position toutes les 30 secondes à la centrale.
- Transmission des données : Ces informations sont envoyées en temps réel à un cloud central ou à un serveur via les réseaux mobiles afin de garantir une disponibilité immédiate.
- Traitement : un système de gestion des transports (TMS) traite les données brutes. Des algorithmes sophistiqués sont utilisés ici pour calculer l’heure d’arrivée prévue (ETA) sur la base des conditions de circulation actuelles et des temps de conduite. La chaîne logistique peut ainsi être optimisée.
- Visualisation : les données traitées sont rendues visibles pour les planificateurs dans le poste de contrôle ou pour les clients sur un portail web, ce qui améliore la planification et la transparence.
Les technologies clés en action
- GPS & Geofencing : lance des actions automatiques dès qu’un camion atteint une zone définie, comme un site d’usine. Cela améliore l’efficacité et les temps de réponse.
- Interfaces télématiques : Connectent directement l’ordinateur de bord du camion au logiciel de planification, permettant ainsi une communication transparente.
- Des capteurs IoT : Surveillent en outre la température ou les vibrations pour les cargaisons sensibles. Par exemple, dans le cas du transport de médicaments, les capteurs peuvent surveiller la température en permanence et donner l’alerte immédiatement en cas d’anomalie.
Comparaison : suivi classique vs. télématique en temps réel
Les entreprises ont encore souvent recours au traditionnel “suivi des étapes”. La différence avec les solutions modernes en temps réel est considérable, notamment en termes d’efficacité et de transparence :
| Caractéristique | Suivi classique (jalons) | Suivi en temps réel & télématique |
|---|---|---|
| Actualité des données | Ponctuel (uniquement pour le scan/le message d’état) | Continu (données GPS en direct, mise à jour toutes les 5 secondes) |
| Calcul de l’ETA | Statique (temps planifié, pas d’ajustement) | Dynamique (prise en compte du trafic et de la météo, prévisions précises) |
| Réaction aux problèmes | Réactif (souvent seulement après la plainte du client) | Proactif (systèmes d’alerte précoce, par exemple en cas de retards de plus de 15 minutes) |
| Intégration | Des systèmes souvent isolés | Intégration transparente dans WMS et TMS, permet des analyses complètes |
| Transparence | “La marchandise est en route” | “La marchandise arrive à la porte 3 à 14h30”, suivi détaillé de la localisation |
Avantages pour les entreprises B2B et l’intralogistique
Pour les grossistes, l’industrie et les prestataires de services logistiques, la connaissance de l’emplacement des marchandises est cruciale. L’intégration du suivi en temps réel dans l’environnement informatique existant, comme par exemple nos solutions proLogistik WMS et TMS, offre des avantages considérables.
1. contrôle optimisé des rampes
Si l’entrepôt sait qu’un camion est en retard de 30 minutes, la gestion des créneaux horaires peut être adaptée de manière flexible. Un autre camion est avancé, ce qui permet d’éviter les embouteillages sur le quai. Le personnel de l’entrepôt peut ainsi être utilisé plus efficacement, ce qui augmente la productivité jusqu’à 20%.
2. communication automatisée
Les clients ont accès à un portail client où ils peuvent consulter eux-mêmes le statut de leur envoi. Cela réduit considérablement le nombre de demandes de renseignements par téléphone et allège jusqu’à 40% la charge de travail du service client.
3. documentation complète
Les preuves de livraison numériques sont saisies directement dans l’application du chauffeur. Les signatures et les photos sont immédiatement transférées dans le système. La facturation peut ainsi être effectuée immédiatement après le déchargement, ce qui améliore le cash-flow jusqu’à 15%.
FAQ, Questions fréquentes sur le suivi des envois
Ai-je besoin de matériel coûteux pour chaque véhicule ?
Non, ce n’est pas indispensable. Alors que le matériel télématique fixe fournit des données très précises, les solutions modernes offrent souvent la possibilité de travailler via des applications pour conducteurs sur smartphones ou tablettes. Cette flexibilité permet d’intégrer facilement des sous-traitants dans son propre système de suivi.
Quelle est la précision du calcul de l’ETA ?
Les systèmes modernes utilisent des algorithmes basés sur l’IA qui prennent en compte les données historiques du trafic, les conditions de circulation actuelles et les temps de conduite des chauffeurs. La précision est souvent de l’ordre de quelques minutes, ce qui est crucial pour les livraisons en flux tendu. Par exemple, un écart de seulement cinq minutes peut avoir un impact considérable sur la chaîne d’approvisionnement.
Le suivi peut-il parler à mon système de gestion d’entrepôt (WMS) ?
Oui, c’est le cœur d’une chaîne d’approvisionnement intégrée. Lorsque le système de gestion du transport (TMS) signale que les marchandises sont sur le point d’arriver, le WMS peut préparer la réception des marchandises. Des espaces de stockage peuvent être réservés et du personnel peut être planifié afin de maximiser l’efficacité. L’automatisation des processus, qui peut accélérer le flux de marchandises jusqu’à 30%, en est un exemple.
Le suivi en temps réel est aujourd’hui indispensable dans la logistique. Il permet aux entreprises de transformer les temps d’attente en processus planifiables grâce à l’intégration de données en direct avec des solutions TMS et WMS, comme celles proposées par proLogistik Group. Il en résulte des clients plus satisfaits, des dispatcheurs moins sollicités et des processus plus efficaces.
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