Reparatur-Begleitschein

Wichtiger Hinweis: Wir haben ein neues RMA-Formular. 

Das neue finden Sie hier: https://www.prologistik-group.com/retouren-formular/ . 

Das alte Formular wird laufe des März abgeschaltet.

Sie befinden sich im Reparatur-Management-System von proLogistik. Bitte füllen Sie das nachfolgende Formular vollständig aus. Danach erhalten Sie von uns per E-Mail ein Reparatur-Begleitschein. Bitte drucken Sie diesen aus, und legen Sie ihn der Ware bei.
Wir benötigen von Ihnen genaue Daten, um die Reparatur noch schneller und effizienter für Sie abwickeln zu können.

Hinweis Kostenvoranschlag:
Sofern im Anschluss an die Fehleranalyse, vor Beginn der Reparatur, ein Kostenvoranschlag erstellt werden soll, so vermerken Sie dies bitte hier.
Für nicht bestätigte Kostenvoranschläge erheben wir pro Gerät eine Pauschale von 99 € netto.
Bei Bestellung eines neuen Austausch-Geräts entfällt die Berechnung der KVA-Pauschale.
Die Pauschale beinhaltet Administration und Technik. Sollten wir innerhalb von 10 Tagen keine Antwort
von Ihnen erhalten, werden wir die Ware unrepariert an Sie zurück schicken und die Pauschale berechnen.
Verpackungskosten, Versand- und Transportkosten sind zusätzlich zu entrichten.

Vielen Dank, Ihr proLogistik-Team!