Hardware-Support von proLogistik – Repair-Center

Egal ob in Form von Eigenentwicklungen wie dem pro-V-pad oder Fremdhardware von führenden Herstellern der Branche: proLogistik bietet Ihnen robuste Hardware, die Sie optimal in Ihren Prozessen unterstützt.

Um bei defekter Hardware einen reibungslosen Ablauf in Ihrem Lager wiederherzustellen, stehen Ihnen die Mitarbeiter unseres eigenen Repair-Centers in Dortmund zur Verfügung. Hier finden Sie die Kompetenz aus über 30 Jahren Hardware-Entwicklung & -reparatur, in der wir die von proLogistik erworbene Hardware reparieren.

Unser Repair-Center steht Ihnen über die Service-Hotline (Mo – Fr von 8:30 – 16:30 Uhr) zur Verfügung, und bietet Ihnen im Standard eine Reparaturdurchlaufzeit von 9 Arbeitstagen.

Die Leistungen unseres Repair-Centers auf einen Blick:

  • Hotline-Service: Mo-Fr (08:30 – 16:30 Uhr) unter der Rufnummer 0231-5194-7000
  • Umfassenden Reparaturservice
  • Reparaturdurchlaufzeit von 9 Werktagen
  • Langfristige Verfügbarkeit von Geräten und Ersatzteilen
  • Original-Ersatzteile für pL-Produkte
  • Inhouse-Repair / Bring-In-Service

„Service-from-the-Start“:
Ihre Vorteile

Sie haben die Möglichkeit unser Service-Paket „Service-from-the-Start“ zu buchen, und so die Gewährleistung auf Ihre neu erworbenen Geräte auf 3 oder 5 Jahre ab Kaufdatum zu verlängern.

Neben der Verlängerung der Gewährleistung haben Sie den Vorteil der erhöhten Erreichbarkeit unserer Service-Hotline. Wir stehen Ihnen 24 Stunden / 7 Tage die Woche zur Verfügung. Durch unsere kurze Reparaturdurchlaufzeit von 5 Werktagen (ohne Versand) stehen Ihnen Ihre Geräte noch schneller wieder zur Verfügung.

Folgende weitere Dienstleistungen bieten wir Ihnen optional an:

Präventivwartung (Investitionsschutz)

  • Firmware- & Komponenten-Updates
  • Vor-Ort und Logistik-Services
  • Hardware-Management Service

Bitte sprechen Sie uns hierzu an, wir informieren Sie gerne!

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